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房源定制

我们不建造房子,但我们改造房间

我们不是五星级酒店,但我们给您五星级睡眠

我们不收中介费,但我们努力提供优质的服务

我们不是星巴克,但我们为您提供极速Wi-Fi

我们不开发房地产,但我们提供私人定制的居住空间

我们是互联网长租kok sports运营商 — kok平台个人账户查询kok sports

1、请先查看并确认水表、电表、燃气表是否有费,如果没有请及时充值以免影响入住。

2、请查看热水、冷水是否正常使用。

3、请确认水、电、燃气卡在信息板上或水电燃气表为后付费,以免影响使用。

4、请确认门禁已在房间衣柜中,并可以正常使用。

5、请查看房屋设备是否齐全,确认电器设备都可以正常使用。

6、签约租户及全部实际居住人,须严格遵照当地政府制定的关于居住登记、居住证办理
等居住信息申报登记相关规定,主动进行人口信息登记。

1、自来水缴费方式:水燃包月城市,可通过kok平台个人账户查询APP上缴纳/非水燃包月城市,预付费:物业;后付费:银行、支付宝、微信

2、中水(马桶水)充值方式:物业

3、电费缴费方式:预付费:银行、支付宝、微信/后付费:物业

4、燃气充值方式:水燃包月城市,可通过kok平台个人账户查询APP上缴纳/非水燃包月城市,预付费:银行;后付费:支付宝、微信

家电使用说明

  • kok平台个人账户查询kok sports燃气灶使用说明
  • kok平台个人账户查询kok sports常常用家电使用说明
  • kok平台个人账户查询kok sports电热水器使用说明
  • kok平台个人账户查询kok sports燃气热水器使用说明
  • kok平台个人账户查询kok sports壁挂炉使用说明
  • 1/
    < >
    以上均正常的情况下还不能使用,请拨打:4001-551-551

    厨具/卫具使用说明

    以下情况导致不能正常使用(处理办法,确认并做以下操作),无法自行解决,请拨打客服电话通知管家进行维修。
    洗手池使用说明
    洗手池/洗菜池
    上水阀门未打开:请打开阀门
    下水不畅:请及时清理食物残渣或毛发等杂物,避免堵塞(人为堵塞的疏通是有费用产生的)
    马桶使用说明
    马桶
    马桶上水阀门未打开:请打开阀门
    马桶不能正常冲水:请检查是否有杂物堵塞(人为堵塞的疏通是有费用产生的)
    浴霸使用说明
    浴霸
    如浴霸不能正常使用:如浴霸开关不能正常使用、浴霸灯不亮,请在APP进行报修
    Q1:电子门锁使用说明

    如遇到电子锁问题:处理办法,确认并做以下操作
    临时密码使用:在kok平台个人账户查询kok sportsAPP“我的-智能门锁”中,获取动态密码,有效期半个小时,紧急情况可联系售后客服解决。
    房间门没电:可自行更换电池或使用充电宝进行应急充电。
    新密码设置:设置时不能有3位以上相同数字(例:121314),不能有4位数字与前密码相同
    网关状态情况:一端接电源,一端与路由器连接,现实绿色灯正常在线,红色灯为离线状态,无法正常设置密码
    费用逾期提示:水、电、燃气或其它费用,逾期7天合同冻结,电子锁密码失效;需要先交费再通知客服解除冻结。

    Q2:网络使用说明

    1.请勿私自拉网线,kok平台个人账户查询kok sports提供无线网络

    2.请勿重置路由器,宽带的账号及密码由kok平台个人账户查询kok sports统一管理

    3.收不到WIFI信号时请将路由器电源重插

    4.收到WIFI信号无法上网(手机和电脑同时不能上网)、到期续费提醒信息,请拨打客服电话: 4001-551-551

    Q3:保洁服务说明

    kok平台个人账户查询房源:kok平台个人账户查询租客每月赠送月度双次保洁,保洁区域为公共区域清洁,包括厨房、卫生间、客厅等公共区域的墙面、地面、家具及家电表面的清洁

    梧桐湾房源:梧桐湾租客每月赠送1次月度优选保洁资格,用户在合同期内随时可登录kok平台个人账户查询APP-保洁界面进行预约,上门服务后资格消耗,未预约情况下服务不生效不补偿,保洁区域为整屋区域,包括厨房、卫生间、客厅、卧室区域的墙面、地面、家具及家电表面的清洁

    Q4:报修流程说明

    1.在线报修路径为:kok平台个人账户查询kok sportsAPP—我的—在线报修

    2.紧急情况电话报修: 4001-551-551

    租户损坏物品赔偿价格
    Q5:房租交付

    1.kok平台个人账户查询kok sports提供分期付、季付、半年付、年付的支付方式,供租户选择。选择分期付的租户,需要与第三方金融平台签署贷款协议

    2.每个月提前7天交付房租。逾期可能会产生滞纳金并且门锁会冻结,分期逾期超过7天合同解除

    3.正常流程办理完退租手续后,租房合同解除,分期解除

    Q6:退租说明

    您需要提前30天通过kok平台个人账户查询APP进行报备,报备路径:kok平台个人账户查询APP—我的—租约变更——我要退租

    Q7:逾期支付处理

    逾期支付应按照租赁合同及分期协议约定承担逾期费用,逾期费用约定请参见分期协议。一般处理如下:

    (T)-7天。T-7日尝试在绑定交租银行卡进行扣款操作,扣款成功或最后一次扣款失败后,短信通知租客;

    用户还款宽限期:T-6日至T-1日,期间内继续短信通知+扣款(当月应还本金);其中T-4日将临时冻结智能门锁密码,并提醒租客完成还款操作;

    强制终止借贷合同:T日起,停止用户扣款。将按照租赁合同约定清退租客并由kok平台个人账户查询代为支付未偿还分期款并终止分期协议租客。

    提示:T指“下一个租住周期的起租日”,比如当前租住周期是11月1日-11月30日,下一个起租日即12月1日。

    Q8:其他注意事项

    同一自然人(同一个身份证号)只能签约一份租赁合同并使用分期产品。

    租户损坏物品赔偿价格

    区域 项目 损坏程度与价格 赔偿单价(RMB)
    卧室
    墙面
    污染_____㎡
    碰撞划伤_____㎡
    打钉 _____㎡
    贴纸_____㎡
    裂缝
    漏水返潮
    墙面:100元/㎡
    不足1㎡按1㎡计算
    房顶
    污染_____㎡
    打钉_____㎡
    碰撞划伤_____㎡
    裂缝
    房顶:100元/㎡
    不足1㎡按1㎡计算
    地板/地砖
    人为污损_____㎡>
    泡水_____㎡
    踢脚线脱落_____㎡
    严重翘起/起鼓_____㎡
    地板:100元/㎡
    不足1㎡按1㎡计算
    门套破损,变形,脱落
    门扇破损,变形,脱落
    门吸损坏,脱落
    门+门套:700元/套
    门套:350元/个
    门扇:450元/个
    门吸:20元/个
    玻璃破损(需更换)
    窗锁损坏(需更换)
    窗纱损坏(需更换)
    更换玻璃:300元/600元/块
    窗锁换新:80元/个
    纱窗换新:200元/个
    三/五/十头灯
    灯泡损坏
    灯体脱落
    其他:
    多头灯:300元/个
    吸顶灯:150元/个
    光源:10元/个
    台 灯
    丢失
    台 灯:100/个
    整体损坏,无法使用
    零件损坏,影响使用
    整体1.8米床:700元/个
    整体1.5米床:600元/个
    整体1.2米床:500元/个
    排骨架整体更换:300元/个
    排骨架损坏不影响使用折旧:200元
    床头更换:200元/个
    床腿:50元/个
    铁床床头PU软包
    污损(需更换)
    丢失
    床头PU软包:450元/个
    床 垫
    污损(需更换)
    变形
    床垫:600/个
    衣 柜
    损坏
    污损
    整体1.6米衣柜:1200元
    整体1.2米衣柜:1000元
    整体0.8米衣柜:800元
    整体0.4米衣柜:400元
    柜门:200元/个
    衣杆:50元/个
    镜子:150元
    柜体损坏,参考衣柜价格
    床头柜
    损坏
    污损
    床头柜:200元/个
    抽屉柜
    损坏
    污损(需更换)
    抽屉柜:200元/个
    鞋柜
    损坏
    污损(需更换)
    鞋柜:280元/个
    桌 子
    损坏
    污损(需更换)
    桌子:200元/个
    椅子/躺椅
    损坏
    污损(需更换)
    围椅:180元/个
    普通椅子100元/个
    不能单算每处,只能更换新的
    晾衣架
    丢失(落地晾衣杆)
    铁艺的落地晾衣架:100元
    板式的储物晾衣架:250元
    窗 帘
    整体损坏
    污迹无法清理
    窗帘杆:30元/米
    窗帘布:30元/米
    外加100元安装费
    垃圾桶
    丢失
    污损严重
    垃圾桶:20元/个
    装饰画
    丢失
    画布损坏
    画框损坏
    装饰画:80元/个
    锁/锁芯
    损坏(需更换)
    电子锁内门: 499元/个
    电子锁外门:699元/个
    机械锁 80元/个
    电 视
    外观损伤
    无法开启
    电视:1500元/台
    遥控器:30元/个
    电视柜
    损坏(需更换)
    电视柜:350元/个
    空 调
    外观损伤
    无法开启
    空调:1800元/台
    遥控器:30元/个
    新风机
    外观损伤
    无法开启
    新风机:800元/台
    开关面板
    污染
    脱落
    开关面板:20元/个
    沙 发
    污染
    垫子丢失
    单人沙发:900元/套
    双人沙发:1450元/套
    双人沙发(可推拉/折叠床屉):1600元/套
    茶 几
    损坏
    小茶几:200元/个
    大茶几:250元/个
    电暖器
    丢失
    损坏
    电暖气:300元/台
    门禁
    期内补办/加办
    退租未交还
    期内补办/加办:50元/个
    退租未交还:100元/个
    卫生间
    五金件
    毛巾杆(脱落/丢失)
    镜前支架(脱落/丢失)
    镜子(脱落/丢失/划痕)
    毛巾杆:130元/个
    镜前支架:154元/个
    镜子:300元/个
    淋浴液架:40元/个
    热水器
    不工作
    海尔电热水器40L: 800/台
    海尔电热水器60L:1000/台
    美的电热水器40L:800/台
    美的电热水器60L:1000/台
    排风扇
    不工作
    排风扇:150元/个
    浴 霸
    浴霸灯泡损坏
    照明灯泡损坏
    浴霸300:400/个
    浴霸600:500/个
    洗手盆
    面盆损坏
    龙头损坏
    下水管漏水
    堵塞
    洗手盆:450元/个
    单头龙头:150元/个
    双头龙头:170元/个
    下水管:60元/个
    疏通:150元/次
    马 桶
    水箱不上水
    下水慢、堵塞
    马桶盖、马桶圈、按钮损坏
    马桶:800元/个
    马桶盖:85元/个
    马桶圈:85元/个
    马桶按钮:50元/个
    疏通:150元/次
    淋 浴
    下水损坏
    花洒损坏
    有裂缝
    漏水
    582元/套
    洗衣机
    无法启动
    水管漏水
    美的洗衣机:800元/台
    小天鹅洗衣机:800元/台
    统帅洗衣机:800元台
    海尔洗衣机:900元/台
    滚筒洗衣机:1400元/台
    厨房
    油烟机
    油烟过多
    声音过大
    照明灯损坏
    无法使用
    海尔中式:800元/台
    海尔侧吸:1000元/台
    美的中式:800元/台
    美的侧吸:1000元/台
    燃气灶
    无法打火
    无燃气
    燃气灶:700元/台
    燃气报警器
    丢失
    损坏
    燃气报警器:60元/个
    燃气热水器
    无法制热
    无法点火
    提示错误
    美的燃气热水器:1500元/台
    海尔燃气热水器:1500元/台
    电冰箱
    不工作
    外表损坏
    海尔冰箱:1200元/台
    美的冰箱:1200元/台
    微波炉
    丢失
    不工作
    微波炉:300元/台
    橱 柜
    台面断裂 、破损、变形
    柜体破损、变形
    柜门破损、变形
    柜门脱落
    柜内污染腐蚀严重,无法清理影响使用
    台面:260元/延米 (实测整个台面长度,小数点后进位取整)
    柜门:130元/扇;
    橱柜(含台面):700元/延米
    (实测整个橱柜全长,四舍五入保留小数点后一位)
    洗菜池
    洗菜池损坏
    洗菜池龙头损坏
    下水管漏水
    堵塞
    洗菜池:250元/个
    洗菜池龙头:150元/个
    下水管:60元/个
    疏通:150元/次
    灯 具
    灯具损坏
    厨房灯具:300元/台
    公共区域
    水电燃卡
    丢失
    水/电/燃气卡:100元/个
    路由器
    丢失
    损坏
    路由器:299元/个
    电子锁网关
    丢失
    变形
    损坏
    电子锁网关:220元/个
    布告板
    丢失
    变形
    损坏
    布告板:100元/个
    灭火器
    丢失
    变形
    损坏
    灭火器:80元/个
    餐桌
    丢失
    变形
    损坏
    餐桌:280元/个
    餐椅
    丢失
    变形
    损坏
    折叠椅:60元/个
    吧椅:160元/个
    友情提示

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